柳州DHL快递电话发国际快递时一定要提供中英文商业发票(INVOICE),及装箱清单(PACKING LIST)品名,数量,价值一定要清楚,不能笼统的写成样品,服装,礼品,布样,测试品,零件,物品,盒子,玩具,电子零件,工具样品,鞋样品,手套样品,货样,及塑料制品,这些名词都容易扣关,好注明用在那一方面的,如果产品价值客户没提供就由我们大概的评估,容易产生高关税或清关延误或扣关,DHL 便利箱,货件需于DHL速递中心付款, 可于下个工作日将货件送抵的门到门速递服务。满足时间敏感性高的国际付运需要仅于DHL速递中心提供此产品提供多种方便寄件的包装物料 (500公克至25公斤)只限现金或信用卡支付,DHL可按收件人的要求,于送递前代收件人使用DHL的信用额或现金服务,以缴付有关付运及运件的关税及税项。为使运件通关更快捷,收件人可延后支付清关费用直至*的日期,而不需自行准备保证金或信用额。
寄DHL快件时不能改单,如要改单一定要和客户商量好,因为有些客户已把单号给客人了,收件客人有时会按单号收件,不明的快件会拒收,客户同时或当天发两个同一地址不同收件人的快件,却写了两份单,这两票就不能合成一票走了,容易产生纠纷,如果客户要两个单号及两个签收人就麻烦了,如果您需要快速准确的服务,DHL Web Shipping可助您精简付运工序,取代人手处理纸张文件。此方案较适合中小企业丶办公室经理丶接待员及商务旅游人士随时随地使用。DHL Web Shipping简单易用,毋须任何训练,倘若运件上的地址错误而我们未能于目的地确定正确地址,因而无法完成派送,将一律征收此项定额附加费。地址更正附加费适用于国际速递服务。如果到国外的件两个互相弄错了,就要叫客户互寄,费用由责任方承担,解决方法:收件时带2支大头笔,一支给客户一支自己用,每次收件时当场叫客户写上单号及国家名及件数(几分之几)以免又发错地方.容易死客户,也赔不起.有很多国家都有偏远附加费的,属正常现象,可以上DHL网查实,要和客户解释清楚。
美国大货有时会扣关,海关要求客人提供税号由于客人或海关的原因造成损失的客户自负,先声明。 大理石快递到国外容易碎,要先声明碎了不赔;铝产品容易变形,容易产生纠纷,要先声明变形不赔。 易碎易坏的产品尽量不要接,或分好责任再接货,坏了不赔。线路板一定要包装好,国际件都要用纸箱包装,不的用布袋.编织袋.大胶袋包装,否则DHL不收货。
在进口商要求下,DHL可将货件移交予客户*的清关代理。有关货件的付运责任和相关的清关文件,亦将从DHL转移交至客户*的清关及较后派送代理的公司,DHL正午特派,於正午前将货件送抵的门到门速递服务满足紧急的国际付运需要客户可要求专人通知派件情况,如未能於*时间派件,客户保证可获退款标准的预订程序及客户支援从特定收件地点至主要商业中心均提供该服务,有些目的地需就某些商品要求认证。 原产地证书的目的是验证正在付运的原产国货件。 无论是根据要求或原产地欠缺文件,DHL将合法地替寄件人建立和附加来源地证书
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