物流的概念较早是在美国形成的,起源于20世纪30年代,原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本,日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后,日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。
中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词,源于日文资料中对Logistics一词的翻译“物流”。
中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能**结合起来实现用户要求的过程。
物流 英文名称:logistics 定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
物流:以仓储为中心,促进生产与市场保持同步。
物流管理(Logistics Management)是指在社会生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现较佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
服务标准:
1、取货:本公司接到客户委托两小时内,安排相关人员上门取换
2、发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车;
3、派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门;
4、包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、服务**。
服务优势:
1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客
户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,
电话或邮件通知对方准确的提货时间;
3、 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同狮立客户档案、客户
走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量;
4、 中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单;
5、 从门到门——只需一个电话,一切帮您搞定,人在家中坐,货在全国走;
6、 速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系;
7、 专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底;
8、 结帐灵活——可货到付款批量货运可签【长期承运合同】。将使浩瀚的大洋不再阻隔,五洲之内皆是朋友。由中国人民保险公司承保,实行全程保价运输,
如货物发生意外,本公司将按保险公司的有关条款进行赔偿,力求做到让广大客户放心。同时也恳请广
大新老客户随时光临本公司实地考证或电话垂询!所以无论是大到巨型机器设备的运输还是小到一份文
件信函的速递,或是产品的仓储、配发.中国的“天涯、海角”,以自己优质
的运输服务为区域经济交流、为人类的和平进步作出了不可磨灭的贡献。我们的服务网络已遍布每一个
角落,正象和煦的阳光爱抚着世界上每一个欣欣向荣的生命,无论是热带雨林中的大树,还是较地的苔
藓,我们都诚心为您*的服务