余姚到黄冈物流专线

专线物流的好处是运输成本较低，时效性强，现在的物流专线对于时间的观念都很强烈，都是定时发车，能满足较急的货物。
客户服务
1.客服常用语，处理投诉常用语：“我理解，我也很着急，我明白，对不起，我们会尽量想办法的，请理解等”，千万不能对客户说:“不可能，没有的事，我不知道，你找老板去”。
2.整理当天发生的业务，并打开系统浏览货物在途中状况，以便客户查货时，尽快回答客户。
3.建立客户档案，促进客户关系管理，每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。
4.负责对信息系统的维护和使用的培训指导。
5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。
6.对车辆运行有异常的现象，要及时向公司汇报，以便得到妥善处理。
7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。

道路运输经拥有一批专业的管理人员和专业的运输队伍，以严格，科学的管理手段，现代化的办公设施，为客户提供优质的服务。主要以公路运输为主，同时可提供铁路和航空运输的多式联运，货物仓储包装，流通加工，配送，信息管理，还可以为广大客户提供第三方物流方案设签定了预约保险合同，对丢失、破损的货物能及时理赔。正规随时可开，并备有专人热线，对货物全程监控，24小时为您提供货物查询，业务咨询，信息反馈，监督的服务，实现了诚信、准时、安全、便利的服务目标，赢得了全国广大客户的支持和信赖。航安物流现有大、中、小型车辆200台，收发货场地1000多平方米，货物存放不断朝集团化，规模化方向发展。

一、选择公司的形式：
　　普通的有限责任公司，注册资金3万元，需要2个（或以上）股东
　　从06年1月起新的公**规定，允许1个股东注册有限责任公司，这种特殊的有限责任公司又称“一人有限公司”（但公司名称中不会有“一人”字样，执照上会注明“自然人独资”），注册资金10万元。
　　如果你和朋友、家人合伙投资创业，可选择普通的有限公司，注册资金3万元；如果只有你一个人作为股东，则选择一人有限公司，注册资金10万元。
　　二、注册公司的步骤：
　　1.核名：到工商局去领取一张“企业（字号）名称预先核准申请表”，填写你准备取的公司名称，由工商局上网（工商局内部网）检索是否有重名，如果没有重名，就可以使用这个名称，就会核发一张“企业（字号）名称预先核准通知书”。
　　2.编写“公司章程”：
　　可以在工商局下载“公司章程”的样本，修改一下就可以了。章程的后由所有股东签名。
　　3.编写“公司章程”：可以在工商局下载“公司章程”的样本，修改一下就可以了。章程的后由所有股东签名。 假设章程打印5份(股东2人各2份、工商局1份、银行1份、会计师事务所1份)，章程打印费15元、下载公司章程的上网费2元。
　　4.拿营业执照.到***的社..公章.私章.财务章.合同章.
　　5.到会计师事务所领取“银行询征函”：联系一家会计师事务所，领取一张“银行询征函”，必须是原件，会计师事务所盖鲜章。如果你不清楚，可以看报纸上的分类广告，有很多会计师事务所的广告。银行询征函10元。
　　6.去银行开立公司户： 所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行，带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、、用于的钱、空白询征函表格，到银行去开立公司帐户，你要告诉银行是开户。开立好公司帐户后，各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。 银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。公司户费20元。
　　注意：公**规定，注册公司时，投资人(股东)必须缴纳足额的资本，可以以贷币形式(也就是币)出资，也可以以实物(如汽车、房产、知识产权等)出资。到银行办的只是出资这一部分，如果你有实物、房产等作为出资的，需要到会计师事务所鉴定其价值后再以其实际价值出资，比较麻烦，因此建议你直接拿钱来出资，公**不管你用什么手段拿的钱，自己的也好、借的也好，只要如数缴足出资款即可。
　　7.办理报告：拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件，到会计师事务所办理报告，会计师事务师报告按注册资本收费。50万元以下注册资金费500元。 10.注册公司：到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、*代表或委托代理人登记表。注册登记费，按注册资金的万分之8收取。填好后，连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、报告一起交给工商局。大概3个工作日后可领取执照。注册公司手续费300元。
　　8.凭营业执照，到**特行科*的社，去刻公章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。公章50元，财务章50元。
　　9.办理企业组织机构代码证：凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证，费用是80元。办这个证需要半个月，技术监督局会首先发一个预先受理代码证明文件，凭这个文件就可以办理后面的税务登记证、银行基本户手续了。
　　10.去银行开基本户：凭营业执照、组织机构代码证，去银行开立基本帐号。是在原来办理时的那个银行的同一网点去办理，否则，会多收100元的帐户费用。 开基本户需要填很多表，你把能带齐的东西全部带上，要不然要跑很多趟，包括营业执照正本原件、、组织机构代码证、公财章、法人章。
　　开基本户时，还需要购买一个器(从2005年下半年起，大多银行都有这个规定)，今后你的公司开支票、划款时，都需要使用器来生成。公司基本帐号费20元，器280元。
　　11.办理税务登记：领取执照后，30日内到当地税务局申请领取税务登记证。一般的公司都需要办理2种税务登记证，即国税和地税。费用是各40元，共80元。
　　12.请会计：办理税务登记证时，必须有一个会计，因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计资格证和。你可先请一个会计，小公司刚开始请的会计一般200元工资就可以了。
　　13.申请领购：如果你的公司是销售商品的，应该到国税去申请，如果是服务性质的公司，则到地税申领。 开始可先领购500元的。
　　三、注册公司的相关说明：
　　1.注册公司会不到半年时间，快需要20天时间。地区不同注册公司的费用也有所不同。
　　2.要注册一个公司，首先想好经营什么，怎样经营好，再来注册。要不，注册了也没有用，注册了公司是需要很多成本的，不是一件“好玩”的事情。
　　3.注册个体简单易办；而注册公司要有章程、合同，要，程序挺多的。 在投入不是太多时，还是注册个体为好。
　　4.前期可行性分析调查，建议你自己认真的考虑一下
　　5.公司必须建立健全的会计制度，你可能担心自己不会，怎么办？刚开始成立的公司，业务少，对会计的工作量也非常小，你可以请一个会计，每个月到你的公司帮你建帐，二、三天时间就够了，给他200-500左右的工资即可。
　　6.每个月1日-10日按时向税务申报税，即使没有开展业务不需要缴税，也要进行零申报，否则会被罚款的。罚款额度**过100元。营业执照办理下来后一个月内必须办理税务登记。每年3-6月年定时年检营业执照。
　　7.对企业所得税，做帐很关键，如果帐面上你的利润很多，那税率就高。所以，平常的购买设备都要，你吃饭、坐车的票都留起来，可以做为你的企业运作成本。
　　8.营业税是对营业额征税，不管你赚没有赚钱，只有发生了交易，开了，就要征税；所得税，是对利润征税，利润就是营业额扣减各种成本后剩余的钱，只有赚了钱，才会征所得税。
　　9.有限责任公司可以注册分公司。
　　10.开办费是指企业在筹建期间发生的费用，包括筹建期人员工资、办公费、培训费、差旅费、印刷费、注册登记费以及不计入固定资产和无形资产购建成本的

物流服务于商流。在商流活动中，商品所有权在购销合同签订的那一刻起，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动，即按照需方(购方)的需求将商品实体由供方(卖方)以适当的方式、途径向需方(购方)转移。而在电子商务下，消费者通过上岗购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者出现的。没有现代化的物流，商流活动仍将是传统的买卖方式。