其实,还有比较重要的一点,自建物流的相对于承担的风险成本是比较大的。仓储负责人说道,一个三线城市,一家专业的仓储企业可能就足够服务本地所有的网购需求,然而各大电商平台各自建立分仓,一旦销量下降或者平台经营出现困难,前期的投入很可能无法发挥较大效用,能够满足一天10万快件的仓储基地可能每天只有几千件商品发出。遇到网购高峰可能会有几十万件货物囤放在只能容纳10万件货物的仓储库区。网购的不稳定性对自建仓储是一个十分巨大的挑战。
很多人可能发现了,现在每逢网购盛宴,比如**和618下单后商品很快到达自己的手中,这都归功于各地分仓物流的建立,其中很多地区的仓储企业通过转型升级同电商企业合作完成了很大部分的仓储物流工作。当中的管理程序均由像仓储这样的第三方仓储外包公司去完成,只要*一个工作人员每月对这部分仓储运作情况及时跟踪与总结即可,更加方便省心。
这样不仅可以详细了解消费者,而且可以为消费者详细了解网店及其商品提供便利看,从而培养与提高顾客的忠诚度。根据掌握的顾客资料,店里在每次新品上架或者店内举行各种促销活动时,通过EMAIL 、BBS、在线客户服务等网络沟通工具或者通过直接的电话联系**时间通知老顾客,让顾客感觉享受到特殊待遇和高度重视。
打单者在面单不够的时候要及时通知主管订面单,让快递公司迅速送面单来。