准确:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证单货相符,账实相符;
改善:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,不断改进和提高服务水平,为客户提供更优质的服务。
服务标准:
取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员,上门取货。
发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
服务优势:
1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;
3、 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量
公司运营线路
南方特快专线:广州、深圳、汕头、海口、南宁、杭州、宁波、南昌、赣州、长沙、武汉以及湖南、湖北等整车零担业务
北方特快专线:北京、天津、南京、苏、锡、常、济南、青岛、石家庄、沈阳、长春、哈尔滨东北三省以及内蒙古整车零担业务
西南特快专线:成都、重庆、贵阳、昆明零担整车及零担业务
西北特快专线:西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐整车零担业务
各县城均可中转