步骤1:现场看货
现场看货估价是国际搬家开始前的首要环节。现场看货使我们初步了解并确认每一个客户的需求。完成看货之后,您的搬家顾问将对您所拥有的物品的数量和体积有一个清晰的概念, 对您的具体要求有了清楚的了解, 并可以由此为您量身定制一套理想的搬家方案及报价。
看货时,您的搬家顾问还会向您介绍如何打包和处理您的家私; 概述搬家的程序和时间框架; 介绍中国海关及您即将前往国家海关对私人物品进出口的规定; 介绍搬家保险的重要性,并指出可能出现的问题。
步骤2:报价
报价是您搬家的一个重要部分。一份完整的门到门搬家报价的含义, 不仅仅是我们书面价格,更是您与我们签订搬家合同的基础。这是对您将获得的服务的确认,它包括您的货物的体积/重量,货物的始发地和目的地,大概的运输时间,始发地和目的地的服务项目。请您仔细阅读报价的每一项条款以便您能理解价格和我们提供的特殊服务。如果您对报价有任何疑问,可以随时联系您的搬家顾问。
一个门到门的搬家,牵涉到很多环节及一系列费用,如始发地的包装,报关,海运/空运费,国外目的地的清关送货费用等。为了能给您提供的解决方案,我们需要与船公司/航空公司以及和海外的合作伙伴查询费用以及相关的注意事项。因此,您的搬家顾问通常需要2到3个工作日才能完成门到门的报价并发送给您。
步骤3: 签约
收到我方报价后,该是您做出正确决定的时候了。您需要确切知道报价包括我们将为您提供哪些服务,以及哪些费用是不包含的。当然,如果您有任何问题,您可以随时与您的顾问联系。如果您觉得我们的服务适合您,并决定使用我们的服务,您就可以填写报价接受单并发给我们了。发给我们报价接受单就表示您正式委托我们为您提供即将到来的国际搬家服务了。
步骤4:上门包装
通常,我们的客人都希望在离开中国前一到两个星期开始包装家私。届时, 我们专业的包装员工将会携带包装材料, 如纸箱, 胶带, 白纸, 纸板等上门包装。您的所有货物将按国际运输标准包装。根据您的家私的体积,所需包装时间可以从几个小时到几天。
步骤5:报关
出口报关, 是您的货物在发运之前的必需环节。在您的货物离开中国之前,它必须得到中国海关放行。在包装当天或在包装完毕后,我们会收取您的护照及相关文件 (如目的国的签证/纸/就业证等),这些都是出口报关所需的文件。在办理出口报关时,您的货物中的某些物品有可能被海关关员打开查验。这时,我们的专业包装人员会在现场,并将被打开查验的物品仔细地进行重新包装。
步骤6:运输
根据您的需要及货物的具体情况,我们可以提供以下运输解决方案:
空运
这是快捷的运输方式,但是费用相对来说比较高。对体积或重量比较小的货物,可以采用这种方式。
海运-集装箱整箱运输
即您的货物可以通过单独包租一个集装箱的方式运输。如果您的货物体积超过12立方米,我们建议您采用这种方式。
海运——拼箱运输
如果您的货物体积比较小,比如说小于10立方米,您的物品在您的家里被包装后,我们可以将其移到我们的库房仓库中。我们会根据货物的体积,量身定做一个或几个木箱,将货物全部放进木箱当中。然后发到港口,与其它货物一起装入一个集装箱中,发往国外。
海运-集运
是指用一个集装箱发送几个托运人的货物然后并运输到同一个目的地港口。在您的货物不多且不急于在目的地收货的情况下,可以考虑采用这种运输方式。这个方式的优点是经济实惠,但是整个运输时间会比较长。
步骤7 :目的港服务
目的地服务包括您的货物的在目的地国的进口清关,提货及送货。由我们在目的国的合作伙伴为您服务。我们将与您保持密切联系,并确保您的货物将在您的目的地清关,送货和拆包。通常这一过程需要几天到几周时间,这取决于您所前往的目的地国家的海关规定及当地的操作流程。我们强大而专业的国际网络确保我们为您提供优质的服务。
步骤8:售后
成功完成您的搬家之后,建议您检查一下您所有的货物,并在交货收据上签字。无论您在哪个环节遇到问题或者不满意,即时反馈给负责您这个案子的顾问,我们都会认真听取并寻求解决办法。如果的确存在一些损坏或者丢失,我们会根据合同条款承担相应责任。如果您从我司购买了搬家保险,我们会协助您进行索赔理赔事宜。
您搬家前两个月 联系接触沃邦国际搬家公司
提前和上海沃邦国际搬家签订搬家协议
准备以下资料:护照、签证、工作许可证国际驾驶执照
如需要取消行程,请提前三个月通知
您搬家前1个月 不打算带到国外的东西你可以转赠他人或销售
确认我们的包装指示,以避免携带(如酒,书籍、录像带、动物、医药、植物、象
牙等。)
你在货物交付前,请确认你的目的地
你离开的日期请告知你的物业,并获得放行通知单,如果有改动,请联系沃邦国际搬家的相关
联系人
搬家当天 您必须在场而不是孩子或是阿姨。
和包装队伍的督导沟通并确定要包装的物品。和督导确认每个房间需要运输的物品。
在所有的出口文件上签字(例如,清单,出口报关单,委托书等等)。
交予督导您的护照和外国人就业许可证,不要忘记索要物品和文件的交接清单。
您到达的一周之后 尽快联系目的地的代理让目的地的清关更加容易
从当地局获取相关文件(例如:居住证,工作许可证等等)并交于目的地代理以便于
顺利清关。
交货日期 您必须在场!
检查您清单上的包装数量
打开所有的家具和纸箱并检查物品是否完整。
如果您有任何的要求请在清单上或者代理的交货单上注明您的意图。
为了经商、教育而选择的家庭越来越多,但年迈以后想归国养老、落叶归根的华人,毕业归国的留学生也不少。
正如出国会搬家一样,回国的朋友也会选择搬家归国,那么怎样搬家回国呢?
搬家回国的几种运输方式
1、海运搬家服务
将所有物品进行专业化包装,海运至国内离你家近的港口,以私人行李方式清关后,将物品配送至你家中、摆放就位、拆除外包装、清理走垃圾碎片,并提供家具安装服务。
1、结伴托运服务
结伴托运类似于团购,你与朋友、同学一起组团托运,或利用一些搬家公司及互联网平台发布所在区域组团信息,以此和团友一起达到“以量换价”的效果。
3、空运搬家服务
将所有物品进行上门包装后,中转至仓库制作适合航空运输的托盘,空运至预定机场海关仓库,以私人行李方式完成后,将物品配送至目的地,拆除托盘后送至家中就位。
具体选择什么方式,你可以根据你要运输物品的多少来选择运输方式。
一站式搬家回国,让搬家变得更简单
1、定制服务
通过电话、在线交流、在线提交方式,提供搬运物品信息及服务需求,由销售顾问为你量身设计出运方案。
2、签署合同
根据你选择的出运方案与服务需求,制作签署服务合同供确定,并在上门服务前在线签署。
3、上门服务
根据你选择的服务方式,并在约定的时间提供上门包装、上门送箱、上门取件等上门服务项目。
4、国际运输
根据你选择的运输方式,将物品在起运地进行私人物品报关后,提供国际海运、空运或快递服务。
5、国内清关
使用你的有效证件,在目的港海关进行私人行李入境申报,并协助海关完成物品免税审核、完税等项目。
6、交付物品
按照预约时间将物品送至你的家中,根据你选择的服务方式,提供拆包、就位、清除垃圾及家具组装服务。
国际搬家服务是本集团公司的重要业务、拳头产品之一。本产品遵照“客户至上,诚心用心”的服务理念,凭借沃邦国际物流强大的网络系统,以完善的制度、严格的管理、规范的运作,方便、快捷、安全与高效的业绩,赢得广大客户的赞誉与信任。
搬家的具体业务包括:
提供门到门的海外国际搬家服务;
提供门到门的中国国内搬家服务;
提供上海市内的搬家服务;
提供工厂、办公室的搬迁服务;
提供代办运输保险业务以及其它相关业务的服务;
搬家的服务程序:
当得到客户的相关信息后,按照约定的时间,派遣客户服务前往现场免费估货,针对客户的要求与意见,设计一套科学、合理、的搬家方案。包括合理的报价、专业的包装、安全快捷的交通运输等,使客户达到满意为止。在提供搬家服务的过程中,我们还可提供具有流利的语言与专业经验的客服对应服务。