西安市双生鸿福祥货运部拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。十余年来,为打造“年轻化、信息化、化”货运服务提供了智力支持,公司一直以科学的管理、的规范化服务,合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国货运行业之林。
主要路线分布
华中专线:北京、天津、石家庄、杭州、武汉、长沙
华南专线:上海、南昌、南京、郑州、义乌、合肥、济南、杭州
西南专线:昆明、南宁、贵阳、遵义、重庆、成都
东北专线:哈尔滨、沈阳、大连、长春、吉林、佳木斯
西北专线:西安、太原、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐
沿海专线:海口、汕头、厦门、福州、宁波、温州
客户服务:
“热情”:西安物流的员工对客户要热情、对服务商要热情、对一切合作者要热情、对同事要热情。要充满热情地工作,在工作和服务中得到乐趣,享受客户信任的乐趣、享受成功的乐趣。不管在什么时候、不管遇到多大的挫折和困难、不管心情好坏,只要一踏进公司、只要面对客户、面对同事,就要马上热情起来,用热情驱走一切烦恼,用笑脸取代一切不愉快。这就是斌捷物流员工特有的企业精神。
“和谐”: 是国家的要求,也是企业的生命。和谐就是力量。和谐可以使员工顺心,可以增强企业凝聚力。只有和谐、团结的团队才能在企业竞争中获胜。斌捷物流的员工把和谐和团结看的比什么都重要。
“”: 是物流企业的灵魂,也是信息时代的要求。“率”是企业制胜的法宝,是服务好坏的重要标志 斌捷物流员工坚持率工作、率服务、率办一切事情
物流货运流程:
1、接 单:公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划、公路运输调度从客户处接出库提货单证、核对单证;
2、登 记:运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收;
3、调用安排:填写运输计划、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表、电脑输单;
4、车队交换: 根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间;
5、提货发运: 检查车辆情况、按时到达客户提货仓库、办理提货手续、提货,盖好车棚,锁好箱门、办好出厂手续、电话通知收货客户预达时间;
6、在途追踪:建立收货客户档案、司机及时反馈途中信息、与收货客户电话联系送货情况、填写跟踪记录、有异常情况及时与客户联系;
7、到达签收:电话或传真确认到达时间、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流、签收运输单、定期将回单送至客户处、将当地市场的住处及时反馈给客户;
8、回单: 按时准确到达卸货地点、货物交接、百分百签收,运输产品的数量和质量与客户出库单一至、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况;
9、结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
发货须知
1.发货前请告诉我们货物的类型如(电器、电子产品、搬家物品、家且、化工产品等)。
2.发货前请告诉我们货物的重量与体积数量,告诉我们这些才能报价。
3.如须上门提货的请提前告诉我们提货等。无须送上门提货就送到我们的仓库里。
送货须知
1.本人提货:收货人本人原件。
2.委托提货:收货人及代理人的原件。
3.公司提货:提货人原件与提货委托书(加盖公章)。
空运自提须知
1.网点自提货物:除携带上面资料外,还需携带我司的货物托运到我司的空运提货点提货。
2.机场自提:除携带上面资料外,还需携带我司提供的航空货运正到机场货运处自地提货。
公司宗旨:在全国任何一个地方揽货。及时。准确。安全。经济地送到全国任何一个城市。今年以来,货运运行整体保持平稳适度增长,增速有所回落,但与民生相关的快递。日化。等部分货运业务仍保持较快增长,成为货运运行中的亮点。同时,宏观经济下行压力不容忽视,在成本上升和需求放缓双重挤压下,企业盈利空间进一步减小。企业对经济增速回落。成本上升,已有深刻认识,并立足于内部挖潜积极做长期应对准备。比如企业积极调整方向,拓展新的货运需求;提高供应链服务能力,争取货运市场;加大企业风险控制力度,