苏州物信通物流有限公司自成立之日起便致力于在**中率先使用各种物流软件进行管理的标准化物流企业,形成了整体化运输网络模式,实行门到门服务,客户不出户就可以得到免费运输咨询、上门取货、包装仓储、货物承运及到达送货物的全过程服务,并且随叫随到,您只需要把货物的数量,重量,方数,规格确定下来,一个电话,其余的工作均交由我们公司处理。
安全**:物信通物流把每件货物都当易碎品一样进行运输保护,小程度减少货损货差。巨额运输险为每票货物提供保价服务,让您不再为货物的安全担忧。 时效**:物信通物流承诺点到点运输均按规定时间到达,非人为因素外延迟承诺退还运输费用。让您不再为不能按时到货而承受违约的风险。 方便快捷:物信通物流货物跟踪查询,车辆GPS定位查询系统,让您实时掌握货物动向。
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧, 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间, 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量, 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进, 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务, 公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。
您货物无论多少,我公司都保证按时、安全地运送目的地;投诉处理时间不**过24H;全面的**措施,确保货物安全,损缺货物按价赔偿;正规的运输企业,让您省心、让您放心;运费结算方式灵活,根据不同情况可现结、货到付款、月结、季结等;每天24H,我们将为您提供的服务和安全达的保证。
安全:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证客户货物及相关人身财产的安全。 及时:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证货物按客户要求准时装运、交付和收发,并按时回收相关单据交回客户。 准确:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证单货相符,账实相符; 改善:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,不断改进和提高服务水平,为客户提供更好的服务。
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