ups快递是快递什么的?UPS即UPS快递(美国快递公司)。
UPS快递是如何管理员工的?
它是世界的包裹快递公司,是*雇主企业,管理着37.1万来自的员工。但庞大的头衔并未让它的管理“行动不变”,反倒几乎每一个员工以它为自豪,将快递作为了自己的事业
每个员工都持股
吉姆·凯利早年是 UPS快递新泽西州的一个包裹投送卡车司机,他聪颖敏捷、精力充沛,在公司的地位逐年上升。1997年,吉姆·凯利被任命为公司的CEO,进行了的改革。1999年,UPS次公开上市,一举筹得55亿美元,凯利进一步采取了一些硬性措施,运用新技术,使这个近百岁的棕色巨人更加灵敏。
UPS现有的很多高层人员在进入公司之前,并不具备大学学历,比如UPS董事、人力资源总裁Lea Soupats在加入公司时只是一名高中毕业的办事员。公司提供了很多政策,帮助这些员工实现自己的梦想。比如“内部提拔政策、”比如通过公司培训帮助员工们完成学业。
用“体验”学习
在一次记者采访UPS快递中国总部董事、中国总部总经理陈学淳关于管理经验时,他转身从衣橱里拿出一件棕色的衣服说:“你看这是什么?”这件印有UPS快递标记的衣服显然是公司的制服。
“只要我有空,不是在忙案头上的公务,我就会换上制服,混进那些卡车司机里,和他们一起onroute(送货)。甚至没有顾客认得出我是不是冒充的。在我们公司内部有一条不成文的规定,公司的管理人员一有空就要和外务员们一起送货,不仅感受他们的工作,还能感受到他们的生活和内心世界。”
如果体验员工是管理者学习工作的一部分,那么为了让员工学习变得容易,UPS快递创新使用了电子游戏,让员工在体验驾驶中提高驾驶技术。员工只需要坐在仿真的货车座驾台上“驾驶”,途中需要穿越层层障碍,比如树或墙壁等。
UPS已经有112年的历史,成立于美国华盛顿州西雅图市。初的时候,UPS的情况与国内一些快递企业类似,规模并不大。UPS的创始人Jim Casey和Claude Ryan在借到100美金后,在一个不大的城市里面,骑着自行车开始了自己的事业。但是在美国的快递业里,UPS是早的一家。当时的交通工具主要是汽车,UPS早也都是用汽车来进行递送。
亚马逊在几年前就在开始购买飞机,航空物流设备,组建自己的物流团队,终于物流团队打造成功,自然而然的亚马逊要捧自己家的快递物流公司,终亚马逊也会成为联邦大的竞争对手。其实,联邦快递的竞争对手越来越多,在美国本土就有几家实力雄厚的快递物流公司,在中国又有顺丰,菜鸟的四通一达,以及其他的快递小公司,这些快递公司的实力都是很强的,虽然现在联邦快递有六百多架飞机,设备很齐全,但是亚马逊这样的竞争对手实力很强大,所以说联邦快递的压力还是很大的。