杭州到龙井市物流公司 天天发车

杭州诚速达物流有限公司

服务流程

1、专人负责对口：专门的业务经理到贵司公司驻站服务，向客户提供“一站”式服务；

2、专人负责信后服务：专职中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调；

3、投诉处理：所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复终处理结果；

4、赔偿：货物出险后，我司将于时间通知贵公司，并向当地公正机构及公司，协调贵公司办理有关索赔单证；

5、服务：定期由我司物流*、专业人员、人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由物流*向工作人员进行专业培训。

服务项目

1、承接搬家及货运业务；

2、货物仓储和暂存、

3、承接整车、零担业务

4、货物运输

5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装

6、为个人和公司提供长途搬家业务

7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输

8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务

9、普通、化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务

10、提供专业小物流专线业务

杭州运输有限公司全年３６５天，全天24小时为你们提供***门对门货物运输、包装、仓储、物流等**值服务。

1. 接单：公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货单证。核对单证。 

2. 登记：运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（*人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。 

3. 调用安排：填写运输计划。填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。电脑输单。 

4. 车队交接：依据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 

5. 提货发运：按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。提货手续。提滑盖好车棚，锁好箱门。办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。 

6. 在途追踪：建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。 

7. 回单：按时准确到达*卸货位置。货物交接。**签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 

8. 运输结算：整理好收费。弄好收费汇总表交至客户，确认后交回单结运费。